Date d'entrée en vigueur : 2025-06-01
1.1. Ces Conditions Générales de Vente (le "Contrat") régissent la relation entre vous, le Client, et Nomacaps, une société établie à Sint Gerardusplein 109, Eindhoven, Pays-Bas ("Société", "nous", ou "notre"), concernant la fourniture de biens et/ou services.
1.2. Avant la conclusion de tout contrat à distance, le Client recevra ces conditions sur un support durable. Si cela n'est pas possible, nous vous informerons de la façon d'accéder à ces Conditions et vous demanderons une copie gratuite.
1.3. En accédant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ce Contrat.
1.4. Ce Contrat contient une clause d'arbitrage obligatoire (voir Section 17) exigeant la résolution individuelle des litiges par arbitrage.
Contrat : Ces conditions régissant la fourniture des biens et/ou services de Nomacaps.
Client : Tout utilisateur de notre site web ou acheteur de biens/services.
Société : Nomacaps, située à Sint Gerardusplein 109, Eindhoven, Pays-Bas.
Contenu Numérique : Contenu non physique téléchargeable ou accessible.
Contrat à Distance : Un accord conclu à distance via des moyens numériques.
Biens : Articles physiques vendus par Nomacaps, y compris les compléments alimentaires.
Offre : La proposition de la Société détaillant les prix et conditions des produits/services.
Politique de Confidentialité : Les pratiques de confidentialité de Nomacaps, disponibles sur notre site web.
Services : Fonctionnalités du site web, contenu numérique et offres d'abonnement.
Site Web : https://Nomacaps.com ou ses sous-domaines.
Une Offre vous sera présentée après avoir complété un court questionnaire ou formulaire sur notre site web.
En cochant la case "J'accepte les Conditions Générales" et en cliquant sur "Soumettre", vous acceptez l'Offre et concluez un contrat.
Le contrat prend effet dès votre acceptation de l'Offre.
Nous confirmerons l'acceptation par voie électronique.
Bien que nous nous efforcions d'assurer un service ininterrompu, nous ne pouvons garantir la performance en raison de dépendances tierces. L'utilisation de nos services se fait à vos propres risques.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre les services à tout moment sans responsabilité.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services. Vous êtes responsable d'empêcher les mineurs d'y accéder.
Les prix restent valides pendant la période d'Offre, sauf pour les changements de TVA.
Vous acceptez de payer tous les frais et taxes applicables, de fournir des détails de paiement précis et d'utiliser une méthode de paiement approuvée.
Les paiements sont traités via des passerelles tierces sécurisées. Nous ne stockons pas les données de carte de crédit.
Les prix sont indiqués en Euros (sauf indication contraire).
Les biens restent notre propriété jusqu'au paiement complet.
Toutes les transactions sont cryptées et soumises aux conditions du fournisseur de paiement.
Nos services peuvent être offerts sur la base d'un abonnement à renouvellement automatique.
Sauf annulation, votre abonnement se renouvelle pour la même durée que la période initiale.
Vous pouvez annuler en vous connectant à votre compte ou en nous contactant à [email protected] au moins 48 heures avant le renouvellement.
Les abonnements achetés via les boutiques d'applications doivent être annulés via votre compte Apple ou Google.
Si vous annulez avant la deuxième facturation, toute remise appliquée sera annulée et facturée.
Les essais se convertissent en abonnements complets s'ils ne sont pas annulés avant la fin de l'essai.
Les remboursements ne sont disponibles que si le produit est défectueux ou si vous répondez aux critères de la politique de retour.
Les remboursements sont traités dans les 10-30 jours ouvrables après vérification.
Nous ne sommes pas responsables des informations de livraison incorrectes.
Pour retourner des biens, contactez-nous dans les 14 jours. Les articles doivent être non ouverts et en état de revente. Le coût de l'étiquette de retour (9 EUR) sera déduit.
Les articles défectueux sont éligibles à une garantie limitée de 14 jours.
La mauvaise utilisation ou les modifications non autorisées annulent les réclamations de garantie.